반품 데이터 3개월치를 AI한테 던졌더니 상세페이지 고칠 곳이 바로 보였다

“이 상품 왜 이렇게 반품이 많지?” 셀러라면 한 번쯤 엑셀을 열어보고 한숨 쉰 적 있을 거예요. 반품 사유란에 적힌 “단순 변심”, “사이즈 불일치”, “상품 설명과 다름” — 이걸 눈으로 하나씩 세고 있으면 하루가 갑니다. 그래서 반품 데이터 3개월치를 통째로 AI한테 넘겨봤어요. 결과부터 말하면, 반품의 원인은 고객이 아니라 상세페이지에 있었습니다. 반품 데이터, 왜 직접 분석하면 안 … Read more