쿠팡에 신제품 올린 지 두 달, 리뷰가 300개 넘었어요. 그런데 별점 4.2에서 더 안 올라가요. “뭐가 문제지?” 싶어서 리뷰를 하나하나 읽기 시작했는데, 50개쯤 읽으니까 눈이 풀리더라고요. 이거 셀러라면 다 공감할 거예요. 그래서 AI한테 시켰어요. 리뷰 전부 읽고 패턴 뽑아달라고. 결과가 꽤 충격적이었어요. 리뷰 속에 매출 힌트가 숨어 있다 리뷰는 고객이 돈 내고 쓴 후기예요. 설문조사보다 … Read more
VLOOKUP 중첩 5단이 당신의 한계라면, 이제 AI한테 시키면 됩니다. 저는 매주 월요일 아침마다 주간 매출 리포트를 만들어요. 5개 채널 데이터를 하나로 합치고, 피벗 돌리고, 전주 대비 증감률 계산하고. 엑셀 실력이 늘긴 했는데, 매번 같은 작업에 1시간 반씩 쓰는 게 맞나 싶었거든요. 그러다 ChatGPT한테 “이 작업 자동화할 VBA 매크로 짜줘”라고 해봤어요. 솔직히 반신반의했는데, 돌아온 코드가 바로 … Read more
다음 주 월요일 보고서 마감인데 아직 손도 못 댔다면, 이 글이 도움이 될 거예요. 저도 예전엔 파워포인트 앞에서 2시간 넘게 레이아웃만 만지작거리다 본론도 못 쓰고 퇴근한 적이 한두 번이 아니었어요. 그런데 요즘은 AI PPT 도구 덕분에 초안 10장을 30분 안에 뽑아내고, 나머지 시간은 내용을 다듬는 데 씁니다. 2026년 4월 기준, 실무에서 가장 많이 쓰이는 AI … Read more
상품 사진 한 장 찍는 데 얼마 드세요? 스튜디오 대여비 30만원, 포토그래퍼 인건비 50만원, 보정 비용 별도. 신상품 10개 런칭하면 사진값만 수백만원이 나갑니다. 1인 셀러한테는 매번 부담되는 고정비예요. 그런데 요즘 이 비용을 90% 넘게 줄이는 셀러들이 나타나고 있어요. 비결은 AI 상품 사진 생성 도구입니다. 스마트폰 사진 한 장이면 충분하다 AI 상품 사진의 원리는 단순해요. 스마트폰으로 … Read more
“배송 언제 와요?” “교환 어떻게 해요?” “재입고 되나요?” 하루에 주문 50건만 넘어도 이런 문의가 20~30건씩 쏟아진다. 혼자 운영하는 셀러에게 CS는 시간을 갉아먹는 블랙홀이다. 상품 소싱하고, 상세페이지 만들고, 광고 세팅하고, 그 와중에 카톡 문의까지 실시간으로 답해야 한다. 그런데 2026년 현재, AI 챗봇이 이 반복 문의를 꽤 현실적으로 줄여주고 있다. CS 자동화, 실제로 어디까지 되나 이커머스에 특화된 … Read more